Adriana

Para acessar o passo a passo de como instalar a sua Fechadura G-Locks Ébano 800 Smart Plus, clique aqui.

Pode ser um problema na instalação. Para verificar se a instalação foi feita de forma correta, clique aqui. Caso o problema persista, entre em contato com a nossa Central de Ajuda para que possamos...

Primeiramente, verifique as pilhas. No aplicativo, você pode consultar o nível de carga das pilhas. Caso o problema persista mesmo após a troca das pilhas, entre em contato com a nossa Central de A...

Este modelo conta com uma chave seletora R/L, localizada na placa traseira da fechadura. R indica abertura para a direita. L indica abertura para a esquerda. Certifique-se de definir o lado corre...

Para resetar a sua fechadura Ébano 710 Smart Plus, siga os passos abaixo: Acesse a parte traseira da fechadura (lado interno). Retire os dois parafusos (de cima e embaixo). Localize o botão de res...

A Fechadura Eletrônica G-Locks Ébano 710 pode ser instalada em portas de madeira e metal, de espessura mínima de 35 mm/ 3,5 cm e máxima de 50 mm/ 5 cm.

Sim, o travamento automático da Ébano 710 é via sensor magnético. Ao fechar a porta, a fechadura travará automaticamente.

A fechadura Ébano 710 utiliza 4 pilhas alcalinas do tipo AA. Para trocar as pilhas, siga os passos abaixo: Remova a tampa traseira da fechadura. Retire as pilhas antigas. Limpe os contatos das pil...

As principais funções como geração de senhas e chaves virtuais à distância, relatório dos acessos, abertura via App (próximo à fechadura), cadastro de cartões/tags de proximidade, impressões digita...

As funções do hub wifi são: conexão com assistente virtual Alexa e Google Home, abertura remota, relatório dos acessos em tempo real e de forma remota e cancelamento de chave virtual enviada.